Due importanti novità accompagnano la pubblicazione avvenuta in queste ore sul sito ufficiale di Mediaset Premium della nuova "Carta dei Servizi" che però entrerà in vigore solamente a partire dal prossimo 19 Gennaio.
Quella più importante, che accontenta le numerose associazioni dei consumatori che negli ultimi mesi hanno sollevato il problema, riguarda il credito residuo presente sulle tessere Premium al momento della scadenza: infatti, con la nuova 'Carta dei Servizi', tutti coloro che alla data del 30 Giugno 2008 saranno in possesso di una card con data di scadenza fine Giugno '08, potranno trasferire l'eventuale Credito non usufruito in una nuova Tessera, oppure in alternativa chiedere il rimborso dello stesso (in entrambi i casi detratti i costi dell'operazione).
La procedura che si dovrà seguire per poter effettuare questa operazione, sarà comunicata da Mediaset Premium nei prossimi mesi ma RTI già da adesso precisa alcune regole che vi elenchiamo qui sotto:
• il trasferimento potrà essere richiesto soltanto dagli utenti che si siano muniti di una nuova Tessera ed abbiano proceduto all'attivazione della stessa;
• il trasferimento non potrà essere richiesto qualora l'ammontare del credito residuo sia inferiore alla soglia minima che sarà comunicata;
• il trasferimento potrà essere richiesto soltanto mettendo a disposizione la Tessera vecchia, in condizioni di integrità che consenta la lettura del dato relativo al Credito Residuo;
Quella più importante, che accontenta le numerose associazioni dei consumatori che negli ultimi mesi hanno sollevato il problema, riguarda il credito residuo presente sulle tessere Premium al momento della scadenza: infatti, con la nuova 'Carta dei Servizi', tutti coloro che alla data del 30 Giugno 2008 saranno in possesso di una card con data di scadenza fine Giugno '08, potranno trasferire l'eventuale Credito non usufruito in una nuova Tessera, oppure in alternativa chiedere il rimborso dello stesso (in entrambi i casi detratti i costi dell'operazione).
La procedura che si dovrà seguire per poter effettuare questa operazione, sarà comunicata da Mediaset Premium nei prossimi mesi ma RTI già da adesso precisa alcune regole che vi elenchiamo qui sotto:
• il trasferimento potrà essere richiesto soltanto dagli utenti che si siano muniti di una nuova Tessera ed abbiano proceduto all'attivazione della stessa;
• il trasferimento non potrà essere richiesto qualora l'ammontare del credito residuo sia inferiore alla soglia minima che sarà comunicata;
• il trasferimento potrà essere richiesto soltanto mettendo a disposizione la Tessera vecchia, in condizioni di integrità che consenta la lettura del dato relativo al Credito Residuo;
• la richiesta di trasferimento del credito dovrà essere effettuata entro il congruo termine di decadenza, decorrente dalla data di cessazione dell'efficacia del contratto riportata sul retro della Tessera, che verrà comunicato.
Da segnalare che l'operazione di trasferimento o rimborso non è limitata alla scadenza 30/6/08, ma varrà su tutte le tessere Mediaset Premium con scadenza successiva.
La seconda novità, altrettanto importante riguarda invece la possibilità, a partire dal 1° Luglio 2008, di recedere dal contratto (restituendo la tessera) prima della scadenza della stessa, con rimborso integrale del credito (esclusi i costi sostenuti per l'effettuazione del trasferimento la cui entità verrà resa nota in seguito)
Come al solito, vi rimando alla nostra discussione su Digital-Forum già attiva sull'argomento, invitandovi a registrarvi (qualora non lo siate di già) e a porre eventuali domande, osservazioni, commenti sul tema.
Infine questo è il link per scaricare il documento ufficiale che annuncia questi cambiamenti: Carta Servizi valida dal 19/01/08
Simone Rossi
per "Digital-Sat.it"