Nuovi problemi causati incendio OVH, digital-forum nuovamente offline

UPDATE by Simone Rossi (24.03.2021 delle 17:50 ) | Ercolino scrive:

SGB4 Hanno iniziato a riavviare i server -> https://status.ovh.it/vms/index_sbg4.html

UPDATE by Simone Rossi (24.03.2021 delle 16:09 ) | Ercolino scrive:

Comunico che SBG4 è stato rialimentato e anche la rete è stata rialimentata. I due Switch di rete dove è collegato il nostro server sono attivi, ora dobbiamo solo aspettare che inizino a riavviare i server e poi dovremmo fare alcune verifiche prima di ripartire ;)

UPDATE by Simone Rossi (24.03.2021 delle 14:55 ) | Vianello_85 scrive:

SBG4: Stiamo riavviando il DC. Inoltre, abbiamo iniziato a spostare i server da SBG1 61AD / 62AD

UPDATE by Simone Rossi (23.03.2021 delle 19:10 ) | Ercolino scrive:

Nuovo comunicato OVH del 23/03/2021 ore 18:10

SBG-4

- Situation : The datacentre will be operational on Wednesday 24 March.
- Electrical restart : Power restored this evening 23 March.
- Network restart : Network restart 24 March
- Server restart : ETA: Wednesday, 25 March

UPDATE by Simone Rossi (23.03.2021 delle 13:40 ) | Ercolino scrive:

Comunicato OVH del 23/03/2021 ore 13:30

SBG4: The servers will be UP by tomorrow.

SBG1: Tomorrow we started to move SBG1 61AD-62AD to SBG4. 2-3 days of work.

All 61E are moved to Croix. 62E today. A long clean up process is starting. First ETA: 20 people = 10 days. We are working to reduce it

UPDATE by Simone Rossi (22.03.2021 delle 19:05 ) | Ercolino scrive:

Nuovo comunicato OVH del 22/03/2021 delle 18:30

SBG-1
- Situazione: data center non riattivato. Dopo l'ispezione da parte di team esperti, i team tecnici possono accedere alle sale.
- Riavvio della rete: disattivato per precauzione
- Riavvio del server: riposizionamento dei server SBG1 negli altri nostri datacenter: Gravelines (GRA), Roubaix (RBX), Croix (CRX) e Strasburgo (SBG4) per tornare in servizio. ETA: mercoledì 24 marzo.
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SBG-2
- Situazione: datacenter spento e protetto.
- Riavvio del server: sostituzione dell'infrastruttura in altri datacenter: Gravelines (GRA), Roubaix (RBX), Londra (LON), Varsavia (WAW), Francoforte (FRA)
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SBG-3
- Situazione: Datacenter operativo dal 18 marzo
- Riavvio elettrico: completato
- Riavvio della rete: completato
- Riavvio del server: il ripristino dei servizi VPS e Bare Metal è iniziato il 21/03. I servizi Hosted Private Cloud e Public Cloud verranno gradualmente ripristinati a partire da oggi.
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SBG-4
- Situazione: il datacenter sarà operativo mercoledì 24 marzo.
- Riavvio elettrico: ripristino elettrico previsto per la sera del 24 marzo.
- Riavvio della rete: riavvio della rete mercoledì 24 marzo:
- Riavvio del server: ETA: mercoledì 24 marzo.

 UPDATE by Simone Rossi (22.03.2021 delle 18:05 ):

UPDATE by Simone Rossi (21.03.2021 delle 20:54 ) | Ercolino scrive:

Nuovo comunicato di OVH del 21/03/2021 ore 20:15

SBG1
- Situazione: ispezione e perizia in corso.
- Riavvio della rete: interrotta per precauzione
- Riavvio dei server: trasferimento dei server ad altri data center: Gravelines (GRA), Roubaix (RBX) e Strasburgo (SBG4) per il ritorno in servizio.

SBG2
- Situazione: data center chiuso e protetto.
- Riavvio del server: sostituzione dell'infrastruttura su altri data center: Gravelines (GRA), Roubaix (RBX), Londra (LON), Varsavia (WAW), Francoforte (FRA)

SBG3
- Ubicazione: datacenter operativo.
- Riavvio elettrico: completato
- Riavvio della rete: completato
- Riavvio dei server: i servizi Bare Metal di VPS hanno iniziato a essere ripristinati. I servizi Hosted Private Cloud e Public Cloud verranno gradualmente ripristinati da domani

SBG4
- Situazione: dopo l'ispezione e la verifica, questo datacenter tornerà in servizio mercoledì 24 marzo.
- Riavvio elettrico: riattivazione in corso.
- Riavvio della rete: interrotta per precauzione
- Riavvio dei server: ETA: mercoledì 24 marzo.

UPDATE by Simone Rossi (21.03.2021 delle 09:30 ) | Ercolino scrive:

Nuovo comunicato OVH del 21/03/2021 ore 9:15

SBG1: Building / moving a new A network room in SBG5.

SBG3: 40% of VPS are UP. Working hard 24/24 to restart the remain’s VPS. Working on pCS where we store the SBG2 backup service for VPS.

SBG4: We need 3 days to dig & connect power from SBG4 to SBG3.
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SBG1: Costruire / spostare una nuova sala di rete A in SBG5.

SBG3: Il 40% dei VPS è in aumento. Lavorariamo duramente 24 ore su 24 per riavviare il resto dei VPS. Lavoriamo su pc dove archiviamo il servizio di backup SBG2 per VPS.

SBG4: Abbiamo bisogno di 3 giorni per scavare e collegare l'alimentazione da SBG4 a SBG3

UPDATE by Simone Rossi (20.03.2021 delle 23:30 ) | Ercolino scrive:

Comunicato OVH del 20/03/2021 ore 20

SBG-1
- Situation : Datacentre switched off and secured.
- Network restart : Switched off as a precaution
- Server restart : Replacement of infrastructure in other datacentres: Gravelines (GRA), Roubaix (RBX) and Strasbourg (SBG4).
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SBG-2
- Situation : Building out of use. Structural expertise carried out. Site secured
- Server restart : Infrastructure replacement in other data centres Gravelines (GRA), Roubaix (RBX), London (LON), Warsaw (WAW),Frankfurt (FRA)
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SBG-3
- Situation : Datacentre operational
- Electrical restart : Accomplished
- Network restart : Accomplished
- Server restart : The teams are still working to restart the services. https://status.ovh.it/vms/index_sbg3.html
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SBG-4
- Situation : Datacentre operational but currently switched off and secured as a precautionary measure.
- Electrical restart : Power supply work in progress
- Network restart : Switched off as a precaution
- Server restart : We are devising a restart scenario, with security as our primary concern. https://status.ovh.it/vms/index_sbg4.html

UPDATE by Simone Rossi (20.03.2021 delle 18:10 ) | Ercolino scrive:

Nuovo comunicato OVH delle 18:00

SBG3: More racks are UP. 60 simu tech working in SBG3. 24/24. 2 companies, expert in cleaning the servers after the fire, helping us.
SBG4: A new power cable will be connected from SBG3 to SBG4.
SBG1: working on plan to move the servers to RBX/GRA + SBG4.

UPDATE by Simone Rossi (20.03.2021 delle 15:50 ) | Ercolino scrive:

Nuovo comunicato di OVH del 20/03/2021 ore 15:30

SBG1:
We don’t plan to restart SBG1. Ever.
Servers in 61A/D+62A/D will be moved to SBG4.
Servers in 61E/62E will be moved to Croix and clean up then restart in RBX/GRA.

SBG4:
Working on the power + the network from SBG3. Then we restart SBG4.

SBG3:
60 tech works in the DC. we clean up the servers & we restart.
All the authorities (firefighters, préfet, police, insurances, experts, etc) are very supportive and understand the importance of restarting DCs. Everybody is doing the best. Thanks
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SBG1:
Non abbiamo in programma di riavviare SBG1. Mai.
I server in 61A / D + 62A / D verranno spostati in SBG4.
I server in 61E / 62E verranno spostati su Croix e puliti, quindi riavviati in RBX / GRA.

SBG4
Lavoriamo sulla parte elettrica+ la rete da SBG3. Quindi riavviamo SBG4

UPDATE by Simone Rossi (20.03.2021 delle 13:39 ) | Ercolino scrive:

Comment by OVH - Saturday, 20 March 2021, 11:41AM

SBG1 datacenter is currently closed and secured.
SBG2 datacenter is closed and secured.
SBG4 datacenter is closed and secured as a precautionary measure.

The recovery scenario will be defined during the weekend for SBG1 and SBG4 data centers, always focusing on security

SBG3 is partially restored:
Teams continue to work on the SBG3 data center, as of today, respecting security measure
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Il data center SBG1 è attualmente chiuso e protetto.
Il datacenter SBG2 è chiuso e protetto. (Non recuperabile)
Il datacenter SBG4 è chiuso e protetto come misura precauzionale.

Lo scenario di ripristino verrà definito durante il weekend per i data center SBG1 e SBG4, puntando sempre sulla sicurezza.

SBG3 è parzialmente ripristinato:
I team continuano a lavorare sul data center SBG3, da oggi, nel rispetto delle misure di sicurezza.

UPDATE by Simone Rossi (20.03.2021 delle 10:30 ) | Ercolino scrive:

Ricordiamo che il nostro server dedicato per digital-forum.it si trova in SBG4

Aggiornamento da parte di OVH
SBG1 / SBG4: We don’t plan to restart SBG1 today. We want to remove all what is not needed. In parallel, we are working on the optional plan to move physically the servers from SBG1/4 to RBX.

SBG3: We are restarting the operations in 1 hour.

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SBG1 / SBG4: Non abbiamo in programma di riavviare SBG1 oggi. Vogliamo rimuovere tutto ciò che non è necessario. Parallelamente, stiamo lavorando al piano opzionale per spostare fisicamente i server da SBG1/4 a RBX

SBG3: Riprenderemo le operazioni tra 1 ora

Nonostante le varie rassicurazioni avute da parte di OVH che avevano consentito la ripartenza e il perfetto funzionamento del nostro Digital-Forum, dopo i danni creati nella notte tra il 9 e il 10 Marzo al momento il server del forum è nuovamente offline a causa di un nuovo incendio che si è verificato nella serata di ieri nella sede di Strasburgo del datacenter francese.

Seppur ovviamente il disservizio sia indipendente dalla nostra volontà rinnoviamo a tutti voi lettori le scuse per questo ulteriore disagio, ulteriori aggiornamenti saranno previsti su questa pagina e sui nostri canali social che vi riassumiamo qui sotto:

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