BBC HD ha trasmesso buona parte delle partite dei mondiali e tutto il torneo di tennis di Wimbledon in alta definizione. In questo periodo i possessori dello Humax PR-HD1000 non sono stati in grado di visualizzare BBC HD a causa di una incompatibilità software. Era invece uscito, prima dell'inizio dei mondiali, un aggiornamento software per l'altro modello di ricevitore in alta definizione della Humax, il HD-CI2000, i cui possessori hanno potuto fin da allora seguire senza problemi tutta la programmazione di BBC HD.
Come a suo tempo riferito da digital-sat, la disparità di trattamento tra i due modelli è legata la fatto che il PR-HD1000 è un ricevitore "certificato" per la pay tv tedesca Premiere (da cui la sigla PR). Il ricevitore infatti, pur avendo 2 slot CI e la possibilità di gestire una parabola motorizzata, e potendo quindi ricevere anche altre pay tv tramite l'uso di CAM, è dotato di card slot per Premiere ed è equipaggiato esclusivamente con software che prevedono una numerazione dei canali che è quella "imposta" da Premiere. Gli aggiornamenti software del PR-HD1000 devono quindi essere autorizzati da Premiere prima di essere resi disponibili per la clientela. Come noto, Premiere ha trasmesso tutte le partite dei mondiali in alta definizione nell'ambito del proprio pacchetto a pagamento e ha quindi consentito a Humax l'uscita del software di aggiornamento solo dopo la fine della competizione.
Diverso il discorso per il HD-CI2000, che non ha card slot per Premiere né per nessuna altra pay tv (ma è anch'esso equipaggiato con 2 slot CI e DiseqC 1.2 e USALS per la gestione della motorizzata) ed è quindi liberamente aggiornabile da Humax. Peccato però che il PR-HD1000 fosse uscito in commercio ben prima del HD-CI2000 e che quindi molti utenti, anche non interessati a Premiere, fossero in possesso solo del primo modello.