Porta Sky in Europa. Da aprile i programmi che ami viaggiano con te nei Paesi UE

Da aprile, se sei un cliente Sky e utilizzi un metodo di pagamento italiano, ti basterà accedere alle app dagli stessi dispositivi che utilizzi in Italia e scegliere il programma che vuoi guardare, senza alcun costo aggiuntivo.  In base alla composizione del tuo abbonamento, potrai utilizzare Sky Go e Sky Go Plus, Sky Go per i clienti Sky Q, Sky Kids, Sky Sport e Sky TG24, accedendo con il tuo Sky iD.

Buona visione dei contenuti SKY nei Paesi dell’Unione europea!

COSA PUOI VEDERE? - Da aprile, quando sarai in viaggio in uno dei Paesi dell’Unione europea, potrai vedere gli stessi programmi disponibili in Italia sui tuoi dispositivi, anche senza averli scaricati.  Siamo comunque tenuti a verificare che tu continui ad essere stabilmente residente in Italia. Dopo 30 giorni dal primo accesso riceverai quindi una mail per ricordarti che, entro i 7 giorni successivi, dovrai accedere nuovamente dall’Italia per confermare la tua effettiva residenza e continuare a vedere i tuoi programmi preferiti quando viaggi nei Paesi dell’Unione europea.

SEI IN VIAGGIO PER LAVORO PROPRIO LA SERA DELLA PARTITA? - Quando sei in viaggio nei Paesi dell’Unione europea, non perdi più gli eventi sportivi, le notizie di Sky TG24, i live dei tuoi show preferiti e tutti i programmi in diretta.

LA CODA PER L’INGRESSO AL MUSEO SEMBRA NON FINIRE MAI? - Anche nei Paesi dell’Unione europea , proprio come quando sei in Italia, sei libero di scegliere in ogni momento la serie TV o il film da vedere.

HAI DIMENTICATO DI SCARICARE IL LORO CARTONE PREFERITO? - Non hai più bisogno di pianificare il download dei programmi prima di partire per un viaggio in uno dei Paesi dell’Unione europea e non hai più problemi di memoria sul tuo dispositivo.  Così i tuoi bambini potranno divertirsi con le avventure dei loro eroi in ogni momento!

SCOPRI DOVE PUOI GUARDARE I PROGRAMMI SKY

• Austria
• Belgio
• Bulgaria
• Cipro,
• Croazia,
• Danimarca,
• Estonia,
• Finlandia,
• Francia,
• Germania
• Grecia,
• Irlanda,
• Lettonia
• Lituania
• Lussemburgo,
• Malta,
• Paesi Bassi,
• Polonia,
• Portogallo,
• Regno Unito,
• Repubblica Ceca,
• Romania,
• Slovacchia,
• Slovenia,
• Spagna,
• Svezia,
• Ungheria.

Domande frequenti

• Cosa vuol dire portare Sky nei Paesi dell’Unione europea?
  Dal 1° aprile 2018 puoi guardare il meglio dei programmi inclusi nel tuo abbonamento Sky anche quando ti trovi temporaneamente in uno dei i Paesi dell’Unione europea, senza costi aggiuntivi. In base alla composizione del tuo abbonamento, puoi utilizzare Sky Go e Sky Go Plus, Sky Go per i clienti Sky Q, Sky Kids, Sky Sport e Sky TG24. Ti basta accedere a questi servizi con il tuo Sky iD dagli stessi dispositivi che utilizzi in Italia  e scegliere il programma che vuoi guardare. Ricordati che se hai già utilizzato le app in uno dei paesi UE è necessario accedere alle app dall’Italia prima di partire per un nuovo viaggio.
  
  
• Posso portare Sky nei Paesi dell’Unione europea?
  Se sei un cliente con un abbonamento residenziale Sky, stabilmente residente in Italia e utilizzi un metodo di pagamento associato ad un istituto emittente o banca italiani, puoi vedere Sky nei Paesi dell’Unione europea.
  
  
• In quali Paesi dell’Unione europea posso guardare i programmi Sky?
  Puoi guardare i programmi Sky in tutti i Paesi dell’UE: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia*, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria.
  *Sono inclusi Repubblica di San Marino e Città del Vaticano
  
  
• Quali servizi Sky posso utilizzare per guardare i programmi nei Paesi dell’Unione europea?
  I servizi che puoi utilizzare, se inclusi nel tuo abbonamento, sono: SkyGo, SkyGoPlus, Sky Go per i clienti Sky Q, SkyKids, SkySport, SkyTG24. Ti ricordiamo che per utilizzare questi servizi in uno dei paesi membri dell’UE diversi dall’Italia è necessario accedere con il tuo Sky iD.Per tutte le informazioni sui dispositivi supportati visita il sito sky.it/app
  
  
• Quali programmi Sky posso vedere quando sono nei Paesi dell’Unione europea?
  Quando sei in viaggio nei Paesi dell’Unione europea, puoi guardare gli stessi programmi disponibili in Italia sui tuoi dispositivi, accedendo ai servizi Sky con il tuo Sky iD. Se l’app che stai utilizzando ha la funzione “Download & Play”, puoi anche guardare i programmi scaricati oppure scaricare un nuovo programma.
  
  
• Ci sono costi aggiuntivi?
  Non ci sono costi aggiuntivi. Se utilizzi la rete 3G/4G potrebbero essere applicati dei costi relativi alla connessione da parte del tuo operatore telefonico. Tuttavia ti ricordiamo che in tutti i Paesi dell’Unione europea puoi navigare in internet utilizzando la tua offerta nazionale senza costi aggiuntivi. Verifica il tuo piano tariffario.
  
  
• Posso guardare i programmi Sky nei Paesi dell’Unione europea quando voglio?
  Sei libero di vedere i programmi Sky quando vuoi durante i tuoi viaggi nei Paesi dell’Unione europea. Siamo comunque tenuti a verificare che tu continui ad essere stabilmente residente in Italia. Ai fini di tale verifica, dopo 30 giorni dal primo accesso riceverai quindi una mail per ricordarti che, entro i 7 giorni successivi, dovrai accedere nuovamente dall’Italia per confermare la tua effettiva residenza e continuare a vedere i tuoi programmi preferiti quando viaggi nei Paesi dell’Unione europea.
  
  
• Perchè non riesco a guardare i programmi Sky nei Paesi dell’Unione europea?
  Potresti non riuscire a guardare un programma Sky se:
  1. stai provando a guardare un programma Sky in un Paese che non è uno Stato membro dell’Unione europea;
  2. non sei un cliente Sky stabilmente residente in Italia e non utilizzi un metodo di pagamento associato ad un istituto emittente o banca italiani;
  3. il servizio che stai utilizzando (Sky Go, Sky Go Plus, Sky Go per i clienti Sky Q, Sky Kids) non è attivo sul tuo abbonamento o non hai effettuato l’accesso con il tuo Sky iD. Per attivarlo vieni su sky.it/faidate;
  4. il programma che vuoi guardare non è incluso nel tuo abbonamento;
  5. hai guardato i programmi Sky in un Paese dell’Unione europea, senza effettuare un accesso dall’Italia nei 37 giorni precedenti. Per il prossimo viaggio ricordati di accedere alle app da casa prima di partire.
  
  
• Come posso contattare l’assistenza Sky quando uso Sky in viaggio nei Paesi dell’Unione europea?
  Se sei fuori dall’Italia, puoi contattarci al numero 0291595144