Chiedi a Fox Sports, nasce il chatbot di FoxSports.it sfruttando Facebook Messenger

Chiedi a Fox Sports, nasce il chatbot di FoxSports.it sfruttando Facebook Messenger

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Fonte: Digital-News (com.stampa)

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Sky Italia
  mercoledì, 21 dicembre 2016
 16:29

Chiedi a Fox Sports, nasce il chatbot di FoxSports.it sfruttando Facebook MessengerFox Sports compie un ulteriore passo in avanti nel percorso di innovazione della sua presenza digitale. Il sito www.foxsports.it da oggi è la prima tra le realtà di informazione sportiva italiana a lanciare il proprio BOT sfruttando la piattaforma di Facebook Messenger.

Grazie al BOT, sviluppato in collaborazione con Kframe Interactive, partner tecnologico di Fox Sports, tutti gli appassionati di grande sport avranno a disposizione un assistente virtuale sempre presente, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Una volta iscritti, si potrà iniziare la conversazione e avere tutti gli aggiornamenti e le news di foxsports.it sulle squadre preferite o i risultati dell’ultima giornata di  campionato. O ancora essere aggiornati in tempo reale sulla programmazione di Fox Sports.

In più, si avrà la possibilità di modellare autonomamente il tipo di notifiche push che si vogliono ricevere su Facebook Messenger: sport, guida TV, risultati, e squadre preferite. Un vero e proprio servizio di assistenza personale basato su un sistema di intelligenza artificiale in continua evoluzioneche vedrà crescere la complessità con l’aumentare dell’esperienza comunicativa tra gli utenti e il BOT.

“Il servizio è attivo da oggi e il nostro obiettivo è fornire agli utenti un sistema di supporto che risponda alle loro richieste in maniera naturale e immediata, che sia un valido strumento perfettamente integrato nella loro quotidianità”, dichiara Domenico D’Elia, Digital Director di Fox Networks Group. “È un sistema in continua evoluzione, e sul quale puntiamo molto per migliorare ulteriormente l’esperienza dei nostri fan all’interno del mondo di Fox Sports”.

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