Lo scorso mese di Agosto, il forumer Poles1974 ha aperto due discussioni rispettivamente sul forum di Digital-Sat (link alla discussione) e su quello degli amici di Av Magazine, per organizzare una petizione ed invitare SKY a ridurre l'intensità luminosa dei loghi, giudicati non solo fastidiosi e invasivi nella visione dei contenuti, ma anche pericolosi perché potrebbero danneggiare gli schermi al plasma, LCD e CRT.Angela Gemma, responsabile del servizio clienti di SKY, ha inviato nella serata di ieri una comunicazione ufficiale alle redazioni di AV Magazine e Digital-Sat in cui SKY riconosce il problema e annuncia un intervento di riduzione della luminosità dei nuovi loghi SKY Cinema, in modo da aumentarne la trasparenza. Di seguito l'intervento in forma integrale:
"Gentile Signor Poletti,
ho ricevuto e letto con attenzione i contenuti della petizione che lei ha promosso e, in qualità di responsabile del Servizio Clienti, mi sono immediatamente attivata con i colleghi della nostra area tecnologica per effettuare le verifiche necessarie.
Da questo approfondimento è effettivamente emerso che la maggiore luminosità dei nuovi loghi poteva risultare invasiva sui televisori di nuova generazione. E per questa ragione, abbiamo immediatamente provveduto ad eseguire un intervento di riduzione del 50% della luminosità dei nuovi loghi Sky Cinema, in modo da aumentarne la trasparenza.
Colgo quindi l'occasione non solo per informarla dell'avvenuta soluzione del problema, ma anche per ringraziare lei, e i Clienti che l'hanno sostenuta, per averci fornito questo prezioso suggerimento e per l'attenzione dimostrata nei confronti del nostro prodotto e del nostro servizio.
I miei più cordiali saluti,
Angela Gemma
Direttore Servizio Clienti"
Ecco come si presentavano il 31 Luglio i loghi dei canali SKY Cinema
Ecco come si presentano adesso i loghi dei canali SKY Cinema