Contrastando parzialmente con il malumore espresso dai nostri lettori e le loro opinioni pubblicate nel contesto dell'iniziativa "Un messaggio per Mediaset Premium", il Biscione ha annunciato nel primo pomeriggio con un comunicato di aver ricevuto più di 2 milioni di chiamate al suo call center per le attivazioni delle nuove offerte digitali di Mediaset Premium.«In questa prima settimana - si legge nel comunicato -, la risposta dei telespettatori è andata davvero al di là di ogni previsione: il call center Mediaset ha ricevuto oltre 2 milioni di telefonate, con punte giornaliere di 420 mila chiamate. Una risposta enormemente al di sopra delle aspettative che, oltre a dimostrare il successo delle nuove proposte, ha causato anche qualche difficoltà nella gestione delle richieste telefoniche del pubblico. Già nei primi giorni dell'offerta, Mediaset ha provveduto a potenziare il servizio fino a triplicare il numero degli operatori attivi nel call center. Una misura che garantirà ulteriore efficienza nel trattamento di un traffico telefonico senza precedenti».
In quel di Cologno si attendono infatti un ulteriore aumento di chiamate «dopo Ferragosto, nelle settimane che precederanno l'avvio del campionato di calcio di Serie A, previsto per il 30 agosto».
Giorgio Scorsone
per "Digital-Sat.it"
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