Adesso è ufficiale: QVC arriverà in Italia sul digitale terrestre dal prossimo 1° Ottobre. Lo ha confermato questa mattina Il Sole 24 Ore, riportando le parole dei top manager del gruppo. «L'obiettivo - ha detto il presidente Mike George - è quello di entrare in 18 milioni di case sfruttando al massimo le potenzialità del digitale terrestre». Dagli States precisano di non voler essere definiti come un semplice canale di televendite: «Siamo un rivenditore multimediale - avverte Steve Hofmann, amministatore delegato della divisione italiana - che utilizza la televisione come medium. Il livello delle nostre produzioni è molto alto e ci focalizziamo al massimo sulla soddisfazione del cliente». Tra i concorrenti avranno sicuramente Mediashopping, che - secondo Hofmann - è stato «il primo canale in Italia ad abbinare il concetto di vendita televisiva alla qualità, proprio perché fa parte di un grande gruppo come Mediaset. Ma il nostro confronto è forse più con realtà come la Rinascente. Ecco, immaginate una Rinascente che entra nelle vostre case con prodotti che vanno dalla gioielleria all'hi-tech, passando per abbigliamento, bellezza e mobili, solo per fare qualche esempio».
L'investimento in Italia sarà di 65 milioni di euro, con la possibilità di salire fino a 100 milioni. Saranno assunte 500 persone, la metà delle quali per il call center interno. La sede della divisione italiana sarà - come già anticipato negli scorsi mesi - di base a Brugherio, in provincia di Monza e Brianza, su una superficie di 15mila metri quadrati.
Qvc, già attivo in Europa in Germania e Gran Bretagna, ha da sempre associato le "televendite" ad importanti testimonial, come Michael Dell, fondatore dell'omonima società produttrice di personal computer, invitato in trasmissione per promuovere i suoi ultimi prodotti. Anche in Italia si cercherà di fare altrettanto e Hofmann è già alla ricerca di testimonial d'accezione, tuttora coperti da rigoroso riserbo, «per iniziare a costruire un rapporto di fiducia con i consumatori». Seguendo la logica della multimedialità, Qvc avrà anche altri canali di vendita non legati solo al Dtt: sarà possibile quindi fare acquisti sul sito internet, che sarà aperto tra 6 mesi e un anno dopo la partenza del canale, ma non mancheranno incursioni nel campo della telefonia mobile e degli smartphone con particolare attenzione ai prodotti Apple, iPhone e iPad. Per tutte varrà una politica di prezzo aggressiva, che faccia leva sul potere contrattuale nei confronti dei fornitori, e di un'organizzazione logistica in grado di far recapitare il prodotto acquistato nei grandi centri entro 48-72 ore dall'acquisto.
Giorgio Scorsone
per "Digital-Sat.it"
per "Digital-Sat.it"
