Corrado Calabrò, presidente dell'AgCom, con un sospiro ammette che l'Autorità ha inviato una lettera alla Rai per il Qualitel: «Noi stiamo svolgendo un'azione di moral suasion».

In Rai temono il Qualitel per il costo, di vari milioni di euro?
«Può darsi che sia un po' onerosa l'applicazione del Qualitel. Ma a parte che questo andava valutato prima di assumere l'impegno con il Contratto di servizio, non si può considerare la qualità un disvalore. Il problema è: in Rai ci sono solo difficoltà esecutive o c'è un ripensamento sull'importanza della qualità?».

Se ci fosse un ripensamento sarebbe grave?
«Sarebbe grave. La Rai ha avuto un grande merito nell'alfabetizzazione del Paese... però questa spinta, questa missione è come se si fosse esaurita. Oggi si tende ad adagiarsi su livelli mediocri o più che mediocri, quasi a deprimere il livello culturale dei teleascoltatori».

Il Qualitel può disturbare la raccolta della pubblicità...
«Si è sotto il dominio della valutazione che fanno i pubblicitari. Ma loro fanno una valutazione esclusivamente quantitativa e non qualitativa. Io non ce l'ho con la pubblicità in sé, la pubblicità è un motore del mercato, avolte è perfino più creativa dei programmi che interrompe. Ma l'inconveniente è - che si debba guardare all'Auditel, all'audience immediato che una trasmissione riscuote e non si aspetta nemmeno di seguire il ciclo o le puntate seguenti. Si guarda all'audience ora per ora. È un'ossessione che porta al degrado dei programmi».

L'Auditel è da 20 anni arbitro della tv italiana. Va riformata?
«Dopo il nostro atto di indirizzo la rappresentatività del Cda dell'Auditel è aumentata da 19 a 24 membri; dal punto di vista metodologico l'Auditel ha avviato una nuova ricerca dibase innalzando a 30 mila casi la somministrazione del questionario, utilizzando le liste elettorali in luogo degli elenchi telefonici, recependo una precisa indicazione dell'Istat. L' Auditel è un metodo imperfetto e alcune imperfezioni non sono correggibili radicalmente. L'Auditel italiano non è più imperfetto degli altri paesi, pensi che in Italia, per esempio, le dimensioni del panel Auditel cioè di 30 mila casi su 55 milioni di abitanti è seconda solo alla Germania».

Leandro Palestrini
per "La Repubblica"